Khi ánh sáng đầu tiên của buổi sáng xuyên qua hành lang bệnh viện, đèn trong trung tâm nội soi đã sáng lên từ lâu. Tại đây, có một nhóm “người hùng thầm lặng” – các y tá nội soi. Họ cầm trên tay những “vũ khí” tinh vi có giá trị hàng triệu, lặng lẽ chiến đấu trong lòng đường tiêu hóa chật hẹp. Mặc dù tên tuổi ít ai biết đến, nhưng chính họ bằng hành động thầm lặng và kỹ thuật tinh tế, đã dệt nên một mạng lưới an toàn vững chắc cho sức khỏe bệnh nhân. Y tá nội soi là một phần không thể thiếu của đội ngũ y tế, bảo vệ sự bình yên của từng bệnh nhân.
Câu chuyện của các y tá nội soi hiếm khi được ghi lại qua ống kính, nhưng lại in sâu trong lòng bệnh nhân. Mỗi lần cắt bỏ polyp thành công, mỗi trường hợp phát hiện sớm ung thư, mỗi lần điều trị giúp giảm đau, đều có sự cống hiến thầm lặng của họ. Họ vừa là những người thực hiện tiến bộ y học, vừa là bạn đồng hành giúp bệnh nhân hồi phục sức khỏe.
Họ ngày ngày “đóng vai” khác nhau. Từ việc đặt lịch hẹn nội soi đầu tiên của bệnh nhân đến khi điều trị hoàn tất, ở mỗi bước đều có sự hiện diện của y tá nội soi. Hãy cùng nhau khám phá cuộc sống “đa dạng” của y tá nội soi qua từng ngày.
Họ là “đôi mắt và bàn tay thứ hai” của bác sĩ nội soi
Trong quá trình kiểm tra, khi hình ảnh từ ống nội soi lưu chuyển trên màn hình, rất ít người chú ý đến đôi mắt bên cạnh bàn điều khiển đang đồng bộ theo dõi màn hình với bác sĩ. Đó thực sự là “đôi mắt thứ hai” của bác sĩ nội soi. Y tá nội soi không chỉ cần nhạy bén phát hiện những bất thường nhỏ trên niêm mạc mà còn phải dự đoán tiến trình thực hiện, nâng cao độ chính xác và an toàn trong các cuộc phẫu thuật phức tạp. Khi những dụng cụ tinh vi “nhảy múa” trong đường tiêu hóa, cũng ít người hiểu rằng đôi tay nhanh nhẹn phối hợp với bác sĩ chính là “bàn tay thứ hai” của bác sĩ nội soi. Ngay khi phát hiện vấn đề, họ sẽ ngay lập tức cầm dụng cụ, phối hợp thành thạo để thực hiện sinh thiết, cắt polyp, cầm máu, vì vậy y tá nội soi không chỉ cần có kiến thức lý thuyết sâu sắc và kinh nghiệm chuyên môn phong phú mà còn cần phải thành thạo cách sử dụng các thiết bị nội soi khác nhau.
Họ là những người bảo vệ “xe sang”
Mỗi ống nội soi có giá trị không nhỏ, có thể so sánh với một chiếc “xe sang”. Những “xe sang” này hàng ngày di chuyển giữa các nhân viên y tế, mọi hư hại đều không thể xem thường. Y tá nội soi không chỉ cần nắm vững kiến thức cơ bản về bảo trì và sửa chữa nội soi mà còn phải kiểm tra và bảo trì thiết bị định kỳ, đảm bảo mỗi ống nội soi luôn ở trạng thái tốt khi sử dụng. Khoa cũng thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo về thiết bị cho y tá, đảm bảo mọi người đều biết cách bảo vệ từng ống nội soi.
Họ là những chiến sĩ kiểm soát cảm nhiễm
Việc làm sạch và khử trùng các ống nội soi là công việc ưu tiên hàng đầu trong trung tâm nội soi, và là nền tảng cho mọi công việc khác. Mỗi ống nội soi sau khi được bác sĩ trao lại, đều phải trải qua các bước xử lý trước khi sử dụng, đo độ rò rỉ, rửa tay thủ công, rửa sạch, khử trùng, rửa cuối cùng, làm khô và lưu trữ. Mỗi ống nội soi đều có “hồ sơ sức khỏe” đầy đủ, mọi bước đều có thể truy nguyên. Y tá hàng ngày kiểm tra nồng độ dung dịch khử trùng, định kỳ thực hiện các nuôi cấy sinh học để bảo vệ an toàn cho từng bệnh nhân.
Họ là “y tá ca đêm” không có ca đêm
Mặc dù không có ca đêm theo nghĩa truyền thống, nhưng các y tá nội soi luôn phải trong tư thế sẵn sàng. Chỉ một cuộc gọi, mặc dù trời mưa bão đêm khuya, họ cũng sẽ nhanh chóng đến phòng cấp cứu, phòng phẫu thuật, hoặc khoa để đảm bảo dịch vụ chăm sóc y tế cần thiết cho bệnh nhân. Trách nhiệm này đã biến họ thành những người bảo vệ thực sự “luôn sẵn sàng”.
Họ là những “chiến sĩ áo chì” gánh chịu nỗi vất vả
Công việc của các y tá nội soi không chỉ đòi hỏi kỹ năng chuyên môn mà còn cần một tinh thần trách nhiệm và cống hiến cao. Họ hàng ngày phải mặc những bộ áo chì nặng nề, đứng trong thời gian dài bên bàn phẫu thuật, hỗ trợ bác sĩ thực hiện các kỹ thuật nội soi khác nhau. Mỗi bộ áo chì nặng hơn mười kg, nóng bức và khó chịu, thường một cuộc phẫu thuật kéo dài từ ba đến bốn giờ, đến khi kết thúc họ đã mướt mồ hôi, nhưng họ không hề phàn nàn. Họ dùng sự kiên cường và tâm huyết để thể hiện trách nhiệm và ý thức của người làm y.
Họ là những người tuyên truyền sức khỏe
Tại nơi làm việc, các y tá nội soi không chỉ là những trợ lý của bác sĩ, người chăm sóc bệnh nhân mà còn là “nhà tuyên truyền” quan trọng trong đội y tế. Từ việc đặt hẹn nội soi đến khi kết thúc điều trị, việc giáo dục sức khỏe của y tá nội soi xuyên suốt quá trình. Khi hàng ngày đối mặt với hơn 200 bệnh nhân đặt hẹn, họ không mệt mỏi thực hiện tốt công việc “nhà tuyên truyền”, để tránh bệnh nhân quên, họ nghĩ đủ mọi cách sử dụng nhiều phương thức khác nhau (hoạt hình, tờ rơi, tài liệu giáo dục) để thực hiện các hoạt động tuyên truyền phong phú. Sau khi điều trị, vẫn có người giải thích cho bệnh nhân về kết quả điều trị và các điểm cần lưu ý. Việc tuyên truyền của y tá nội soi mang lại trải nghiệm dịch vụ toàn diện hơn cho bệnh nhân và khoa, đồng thời góp phần vào sự phát triển của ngành y tế.
Họ là những điều phối viên
Trung tâm nội soi là một phòng khám chuyên nghiệp, hàng ngày có nhiều bệnh nhân đến để kiểm tra. Tại đây, các bác sĩ nội soi, bác sĩ gây mê, điều dưỡng gây mê và nhóm đa ngành phối hợp chặt chẽ để hoàn thành các kỹ thuật nội soi phức tạp khác nhau. Y tá nội soi là “chất bôi trơn” và “điều phối viên” không thể thiếu trong nhóm. Họ không chỉ cần điều phối sự hợp tác giữa các bác sĩ mà còn phải chú ý đến nhu cầu cá nhân của bệnh nhân. Đối mặt với bệnh nhân từ các khoa khác nhau, họ cần tìm hiểu trước tình trạng bệnh, mục đích kiểm tra và các rủi ro có thể xảy ra. Điều chỉnh quy trình kiểm tra theo tình hình bệnh nhân, bảo đảm bệnh nhân không cảm thấy khó chịu trong quá trình kiểm tra.
Họ là kế toán hay nhà tâm lý
Trong quá trình kiểm tra và điều trị nội soi, thường liên quan đến những tính toán chi phí phức tạp. Nhiều bệnh nhân có thể cần thêm điều trị trong quá trình kiểm tra như cắt polyp, lấy mẫu sinh thiết, những thao tác này sẽ phát sinh thêm chi phí, y tá nội soi cần trong thời gian ngắn tính toán ước lượng chi phí, đảm bảo bệnh nhân không phải lo lắng về vấn đề tài chính khi điều trị. Trong suốt quá trình kiểm tra, nhiều bệnh nhân cảm thấy căng thẳng và lo âu. Các y tá nội soi hiểu điều này, họ sẽ dùng những lời nói dịu dàng và nụ cười để giúp bệnh nhân cảm thấy được quan tâm và tin tưởng, giúp bệnh nhân giảm lo âu. Họ còn cung cấp hỗ trợ tâm lý cá nhân hóa dựa trên tình huống cụ thể của bệnh nhân, giúp bệnh nhân hoàn thành kiểm tra trong trạng thái tốt nhất.
Ngoài những công việc trên, họ còn tích cực tham gia xây dựng khu điều trị mới, bao gồm thiết kế bố trí, mua sắm thiết bị, quy trình lập kế hoạch, xây dựng thông tin, nghiên cứu và phát triển văn hóa, đóng góp quan trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân.
Khi bước vào cuộc sống “đa dạng” của y tá nội soi, không chỉ hiểu rõ hơn về công việc hàng ngày của họ, mà còn cảm nhận được tình yêu và sự say mê của họ đối với ngành y tế. Họ dùng sự chuyên nghiệp để bảo vệ sự sống, dùng tình cảm để xóa tan nỗi sợ hãi, viết lên trang sử yêu thương vô bờ trong “thế giới vi mô” của y học. Mong rằng mỗi sự cống hiến thầm lặng đều được ghi nhận, và mỗi trái tim nhiệt huyết đều được đối xử với sự dịu dàng.
Tác giả:
Tần Nhất Minh, Y tá trưởng Trung tâm nội soi, Bệnh viện Đầu tiên Đại học Bắc Kinh
Quách Tân Nguyệt, Y tá trưởng Trung tâm Chẩn đoán và Điều trị Nội soi, Bệnh viện Đầu tiên Đại học Bắc Kinh, Khu Đại Hưng
Hạ Diễn, Y tá trưởng Trung tâm nội soi, Bệnh viện Đầu tiên Đại học Bắc Kinh
Kiểm duyệt: Bác sĩ phó giám đốc Trung tâm nội soi, Bệnh viện Đầu tiên Đại học Bắc Kinh, Điền Nguyên
Lưu ý: Hình ảnh bìa đến từ đội ngũ trung tâm nội soi
